L'esperienza di consumo digitale
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L'esperienza di consumo digitale

Video pillola a cura di Stefano Cingolani - Business Consultant and Sales & Marketing Project Manager at Festo Consulting & Academy Italia

Gli scenari competitivi sono stati oggetto di un profondo cambiamento negli ultimi anni e questo ha modificato il modo in cui le aziende approcciano il mercato e la propria clientela. 


Per approfondire:

Multicanalità

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Integrare il digitale nelle strategie di vendita.

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Digital Customer Experience

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L’esperienza d’acquisto del cliente è sempre più multimediale: come contribuire alla sua soddisfazione in assenza di contatto fisico diretto.

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Nuovi Strumenti per sviluppare il Business

Video pillola a cura del Dott. Fabrizio Azzoni

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Social CRM: l'importanza dell'interazione con il cliente

Quante volte ci è capitato di accorgerci ad un certo punto che un cliente non compra più, magari già da un po’, come se fosse sparito nel nulla! 
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